[新聞] 開戶數比國泰多3倍為何每6個年輕人就有1個是Richart ... | 台灣彩券分店資訊
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作者Kazamatsuri (專業領隊)
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標題[新聞] 開戶數比國泰多3倍 為何每6個年輕人就有1個是Richart用戶?
時間Wed Jan 13 23:51:32 2021
https://www.cw.com.tw/article/5106989[1] 企業突圍 〉數位轉型 app也要斷捨離 為何每6個年輕人就有1個是Richart用戶? 創造出全台灣最受歡迎、也最具代表性的金融品牌Richart,台新資產總 額只有國泰的五分之一,卻搖身一變為台灣數位帳戶之王。它如何讓年輕 人一想到開戶,就先想到Richart? Richart的初衷是瞄準年輕人日常金融活動中分帳、轉帳等功能痛點,背 後推手為(左至右)台新銀行數位金融處資深副總經理包國儀、總經理尚 瑞強,與Richart金融部協理魏銘君。圖片來源:謝佩穎攝 文 李若雯 天下雜誌715期 2021-01-12 攤開報表,台新金控不算大,資產總額只有國泰金控的五分之一,卻締造 了全台最受歡迎的數位帳戶品牌。 推出近5年,Richart穩坐數位帳戶之王,平均每6個25至40歲的年輕人裡, 就有一個是Richart用戶。 Richart的成功,是吳東亮「用心插柳柳成蔭」的故事。 全員40歲以下的年輕團隊 Richart的起源,其實是台新年輕族群的保衛戰。 2015年,台新銀行總經理尚瑞強發現客層老化,年輕人不來,即使來了也 只把台新當薪轉戶,「現在不做,5年後一定後悔,」他說服董座吳東亮 與董事會以數位帳戶為餌,釣竿揮向25至40歲的客群。 當時台灣數位金融仍在拓荒期,尚瑞強打趣道,「超過40歲都不能進來!」 為防制式思維入侵。人員新、包裝也得新,他還堅持,數位帳戶得創立子品 牌,與台新固有品牌切割。 最後,由白色狗狗Richart當門面,台新兩字低調縮小在商標右下角。 年輕的Richart團隊有想法、拚勁,但吳東亮深知,大集團裡的小尖兵若 沒外在保護,絕對搶不到資源。 於是Richart成立獨立部門,並直接分派一整組IT人員給Richart,辦公室 座位與Richart團隊相鄰,緊密聯...
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