低溫冷藏物流服務喊卡可能違法？消費者宅在家該怎麼買生鮮 ... | 台灣彩券分店資訊

2021年6月18日—日前物流業者無預警片面宣布停止低溫冷藏物流配送數日，或不保證到貨時間，​造成民眾想訂生鮮蔬果卻訂不到，或是農產品雖然運送到...

疫情肆虐下，民眾待在家不出門，日常生活模式劇變，線上購物成為民眾購物的重要管道。根據農委會統計，自5月11日升為二級警戒開始，光是食農產品電商，銷售額約成長了50%，冷凍食品如水餃、微波食品等訂單成長近3倍之多。

銷售成長的背後，是物流業者貨品堆得滿山滿谷的集貨站和倉庫。物流業者指出，這段期間比過年還要忙碌，也有貨運司機大嘆忙到沒時間吃飯。

到了6月1日，包括黑貓、新竹貨運、宅配通等家大型物流業者同時宣布，暫停受理寄往台北市、新北市、桃園市、新竹縣市的低溫包裹，其中食農產品佔了大部分的貨品。嘉里大榮雖沒有限制低溫包裹，但不保證到貨日期。

（物流業者滿坑滿谷的待處理貨物。圖片來源 / 台灣貨運倉儲產業工會提供）

「物流業者同時片面宣布停止服務是很嚴重事情，可能違反《公平交易法》的相關規定，」台灣大學農業經濟學系教授、前公平交易委員會委員張宏浩指出，物流業者這樣的舉措是破壞市場公平交易行為，「農民是弱勢，仰賴正常的物流輸送貨物，而物流業者在沒有事前通知下，片面直接停止服務，等於是中斷整個產品交易鏈。」

從營運來看，物流業者可以因為貨物無法消化、成本、人力配置等等經濟因素而取消服務，但弔詭的是，為什麼都在同一天？張宏浩教授指出：「3家都是大型、彼此獨立的物流業者，各自面對不同的運送成本、倉儲能力也不盡相同，但是卻選擇同一天喊卡。這是典型聯合行為，公平交易的首惡，不僅對消費者有害，更對生產者不利」。（推薦閱讀：囤糧在家要注意：這9種食物不要冷凍[1]）

照理說，假如A、B想停止服務，但C可能還有能力運送，不加入聯合行為可以賺更多錢，為什麼還會一起終止服務？張宏浩教授表示，很可能這些業者都存在彼此默契，不想改變現有的市場版圖，「不合群」之後更可能造到聯合霸凌，因此會產生這樣的聯合行為現象。

民眾叫苦連天，不僅因為無法訂購的蔬菜箱和需要冷藏的農產品，即使送到手，...