2021全台最新「壽險業理賠訴訟率」比較表大公開 | 台灣彩券分店資訊
2021年5月22日—理賠訴訟率最低依序為:三商美邦、國泰人壽、南山人壽、中國人壽、富邦人壽、臺銀人壽...市場利率及儲蓄險專家黃大偉粉專, ...
你的保險公司理賠官司多嗎?全台壽險公司「理賠訴訟率」大公開
理賠訴訟率
理賠訴訟率的比率在評估保險公司理賠服務品質,申訴比率低則表示該公司有可能較重視保戶的權益及理賠服務。
理賠訴訟件數及其對申請理賠件數之比率=理賠訴訟件數 / 申請理賠件數, 也就是「保戶對保險理賠內容不滿意,申請訴訟的機率」。 透過訴訟率,我們可以用來評斷該保險公司業務員「後續理賠服務」,是否專業且積極,比率較低則可能表示該公司較站在保戶的立場,積極爭取權益。整年度的統計數據較單季的數據更有參考價值,明年才會有今年的統計,目前最新的資料為2021(110)全年度的統計資料。
2017~2021各年度人壽保險公司的理賠訴訟率
下面各表格(表1~表4)為2017~2021年度共計22家人壽保險公司的理賠訴訟率的總整理,排列方式以「申請理賠的數量」,由高至低排列。申請理賠的數量愈高代表樣本數高,呈現出來的比較結果較具統計上的意義。
數據來源是財團法人保險事業發展中心[1] 在2022年5月22日所公布的數據110年全年度人壽保險的理賠訴訟率的資料, 並非由特定保險公司而來,相當具有參考價值。2022年度之數據預計於2023年5月以後才會公布。
在下表,理賠訴訟率以十萬分之一為單位,而非以百分之一,方便呈現各家數據的差異性。
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