常見問題 | 台灣彩券分店資訊
要如何包裝送洗衣物?(超商)...我有9件衣物要洗，可以一起放在1個送洗包裝內嗎？...客服會以簡訊或電話與您聯繫，在衣服洗前時，檢查到有問題時該如何處理?
1. 送洗包裝：2021/01/01起，送洗包裝符合超商寄件規範就可以送洗。
(超商：7-ELEVEN、全家、萊爾富、ok)
2. 洗衣單價：依超商機台、官網公告為主， 衣物乾水洗同價；若衣物有可拆式內裡以兩件計價。
3. 送洗低消：單筆洗衣訂單每袋最低消費金額180元不含加價購商品)，優惠折扣後，每袋金額未滿低消(180元)，將以180元收費。
4. 優惠票券：相關優惠紙本憑證(洗衣券、優惠券)請放入待洗衣物內，隨箱/袋一同附回，
若未放置妥當導致入廠拆封、檢查過程未發現恕不折扣；為避免爭議，檢查過程將全程錄影存證。
5. 潔衣袋費用：依政府限塑法令規定，全省超商門市不得無償提供洗衣塑膠袋，自107年9 月1日起，洗淨衣服出貨後，
當筆洗衣費會收取10元潔衣袋費用，並同時會附上潔衣袋 (下次送洗可扣抵20元)
供您下次送洗使用。
6. 逾期衣物：欲領取超商７天未取逾期衣物
，請撥打客服專線：(02)2682-5005。領取逾期衣物，將送至消費者原送件門市，另需加收物流處理費，每袋酌收新台幣49元起。
未取天數
7天內
1個月
2個月
3個月
4個月
以此類推
物流保管費
49元
100元
200元
300元
400元
7. 送洗前須知：衣物送洗前請先將重要物品或衣物上的別飾取下，經洗滌造成之損壞、遺失概不負責。
8. 衣物進廠洗前檢查：
● 待洗衣物進入洗衣廠後，拆封、檢查過程將全程錄影，以確保衣物品項、數量之正確避免爭議。
● 待洗衣物如檢查到有瑕疵、品項或數量不符情形...
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