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「分店取貨」服務適用於中國香港大部分的周生生分店及中國澳門點晴品。當您揀選遞送方式時，便會展示所有分店名單讓您選擇。

無論您是親自取件或是代親友提取，請您帶同有效的身分證明文件正本，以及「飾品已到店」電郵 副本(您亦可透過手機、平板電腦展示)。取件時，您需要簽名確認。

可以。請您於取件前通知收件人先聯繫客服有關取件安排，並帶同您有效的身分證明文件正本，以及我們發送給收件人的「飾品已到店」電郵副本，透過手機、平板電腦展示亦可。最後，我們會請您簽名以確認收妥。

如閣下未能於90日內到店領取貨品，該訂單將會取消並退款。

大部分飾品均配以周生生專有的精美禮盒包裝。

當我們安排送貨前，我們或許需要與信用卡公司確認閣下的付款資料（如適用）。當資料確認後，香港分店訂單會於2個工作天內送貨；如飾品需要刻字服務，則需額外多1個工作天辦理。歡迎隨時到貨品配送專頁查閱詳情。

如您是「周生生之友」客戶 當您在網站上完成了交易程序，您會收到我們的確認電郵，內容包括預計送貨日期。閣下亦可登入「 我的帳戶[1]」，再按「我的購物紀錄」即可查看最近訂購貨品之最新狀況。

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