防刮刮樂兌獎彩金「被消失」 台彩指點你2招把錢顧好 | 台灣彩券分店資訊
2021年2月18日—許多民眾在春節期間買刮刮樂試手氣,有台中網友在臉書「爆怨公社」指,母親拿了2張中獎刮刮樂到彩券行對獎,沒想到店員說中了100元,順手 ...
許多民眾在春節期間買刮刮樂試手氣,有台中網友在臉書「爆怨公社」指,母親拿了2張中獎刮刮樂到彩券行對獎,沒想到店員說中了100元,順手把中500的刮刮樂丟進回收箱,呼籲「要讓店員刷條碼」才不會被騙;台彩表示,中獎人記得「無論如何要將彩券直接過機器來確認」,而民眾也可下載台彩APP確認是否中獎。
今年過年的刮刮樂刮起旋風,有些投注站還賣到缺貨,另大樂透連續6天開出頭獎,更是帶動買氣,全台各地投注站人潮強強滾,買彩券及兌獎民眾常將投注站擠得水洩不通,但過程中也可能引發消費糾紛。
台彩表示,過年期間因刮刮樂與電腦彩券銷量都非常好,確實可能會有少數消費糾紛,針對台中該起糾紛,據了解已解決,投注站已致歉;至於民眾要如何確保自己是否中獎及確認獎金,呼籲民眾或經銷商都可直接過機器來確認,另台彩也推出APP,內有兌獎功能,透過APP查詢當下就可得知是否中獎。
此外,台彩稱,民眾與投注站有任何消費糾紛,則可透過台彩客服專線0800-024999或透過台彩官網反映。(林媛玲/台北報導)
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