應用程式內購的相關問題 | 台灣彩券分店資訊
舉例來說,遊戲中威力強大的寶劍、能為免費應用程式解鎖更多功能的金鑰,或是用於購買交易的虛擬貨幣,都屬於應用程式內購產品。如果你的應用程式內購產品並 ...
部分應用程式可讓您在應用程式中購買額外的內容或服務,也就是所謂的「應用程式內購」。 舉例來說,遊戲中威力強大的寶劍、能解鎖更多應用程式功能的金鑰,或是交易用的虛擬貨幣,都屬於應用程式內產品。
如果你的應用程式內購產品並未顯示在你的帳戶中、無法正常使用或下載,你可以採取以下行動:
自行排解問題。 向開發人員尋求協助。 要求退款。如果你的應用程式內購交易遭到拒絕,或是你無法完成付款程序,請按照這裡的說明[1]來解決 Google Play 付款問題。
自行排解問題如果上述步驟無法解決你的問題,請與開發人員聯絡[2]。開發人員有責任為應用程式提供支援服務,並確保應用程式能正常運作。
檢查連線狀態請確認你的 Wi-Fi 或行動數據連線已啟用且正常運作。直接搜尋網路即可輕鬆檢查連線狀態。你可以點選這個連結,透過 Google 搜尋「puppies」[3]。如果順利找到小狗的相關資訊,表示你的網際網路連線應該不是問題所在。
如果搜尋服務無法運作,則表示連線可能發生問題。你可以嘗試修正連線問題[4]。
強制停止應用程式或遊戲,然後再重新開啟如果你沒有收到購買的應用程式內產品,請試著關閉你正在使用的應用程式或遊戲,然後再重新啟動。
在裝置上開啟「設定」主應用程式 。 輕觸 [應用程式] 或 [管理應用程式] (顯示選項可能會因裝置而異)。 輕觸您在其中購買產品的應用程式。 輕觸 [強制停止]。 ...#問如何在play商店買東西 | 台灣彩券分店資訊
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