#更#黑特超誇張!!!!店員直接叫我們去客訴她(在客訴完之後 | 台灣彩券分店資訊
2019年12月5日—肯德基很好肯德基很棒我以後還是會吃妳們家的蛋塔只是可能不會再叫外送...好巧我人生第一次客訴就是這間肯德基請大家去吃他斜對面的麥當勞 ...
更 先在這裡謝謝大家的留言,每一則我都有看過點愛心
在沈澱了一個晚上之後 其實今早起床之後我本來也是想說就算了 殊不知強者我同學已經打到了肯德基的客服中心 他覺得雖然我們可以不在乎 但是如果我們不客訴 那個店員可能就永遠不會知道自己有錯 錯在哪 下次如果其他組客人遇到同樣的事情恐怕也只會跟這次一樣淒慘 說實話我們沒有在針對肯德基 我很喜歡吃他們家的蛋塔 只是肯德基算是知名連鎖速食店 我覺得他們的店員素質應該不只如此 或者應該說如果那個店員想要在服務業走下去 她就應該知道她自己有什麼問題 或許哪天打來反應的是黑道或流氓呢? 誰知道? 反正我們把事情陳述出去 客服那邊一定也能分辨對錯吧 而我們發洩完了沒有補償其實我覺得這樣也是可以的 後來在朋友敘述完之後客服說之後會再請那邊店長再打過來 不過因為朋友下午有很多事要忙 所以就留我的手機
後來在大約下午3點的時候肯德基的主管打電話過來 說是要跟我解釋這件事情 中間對話印象有點模糊了 不過我必須先說這次主管說話就很有禮貌了 大致上是說不好意思先生那天其實雨下很大她們的外送員都很辛苦 因為打了很多通電話都沒有通所以才先去跑下一個單 其實外送員也有在門口等了5分鐘以上 不過肯德基那時候也很忙 在送完下一單之後打電話還是沒有通 所以只能再騎回民族店 後來是我們的電話過去之後外送員才又出發一次 等於說他也跑了兩趟 其實中間我有問過主管你們一般送不到單都會怎麼處理,不會先和店內通知嗎? 主管是和我說外送員規定是會先回報給店內知道的然後再去跑下一單 所以其實那個外送員也沒有回報 至於電話不通的部份 其實我下午也是在待在同一個地方然而她電話還是打的進來 主管是說那可能是因為是市話的關係 而外送員都是用手機聯絡恐怕才會打不進來 後來我和主管說 其實訊號方面我們也不是不能理解 所以後來我們也沒有對外送員多說什麼而選擇回去填飽肚子 ...
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彩券行名稱:新光明發展店統一編號:13621354縣市:嘉義縣鄉鎮區:新港鄉詳細地址:宮後村新民路六一號營業狀況:歇業/撤銷
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